1. Premium İptal Koşulları
Aylık/yıllık abonelikler dönem sonunda otomatik yenilenmez; yenileme Shopier veya manuel ödeme ile yapılır. İptal talebi dönem bitiminden en az 7 gün önce iletilmelidir. Kullanılmış dönemler için kısmi iade yapılmaz; yasal zorunluluklar saklıdır.
2. İade
Hizmete hiç erişilmemiş ve lisans aktive edilmemiş siparişlerde 14 gün içinde iade talep edilebilir. Aktive edilmiş dijital lisanslarda cayma hakkı kullanılamayabilir. Teknik arıza nedeniyle hizmetin 48 saatten uzun kesintisiz kullanılamaması halinde orantılı süre uzatımı veya iade değerlendirilir.
3. Chargeback (Ters İbraz)
Haksız chargeback başvurularında hesap askıya alınır; tekrarlayan durumlarda kalıcı fesih ve yasal takip hakkı saklıdır. Ödeme itirazlarında işlem kayıtları ve panel logları delil olarak kullanılabilir.